तकनीकी विकास के निरंतर त्वरण और मशीन स्वचालन के विकास के साथ, लोगों के लिए उद्योग की मांग में कमी आएगी। इंसानों को मशीनों से बदलना अब कोई सपना नहीं रह गया है, और सेवा उद्योग में यह कोई अपवाद नहीं है। मशीनों ने विभिन्न सेवा उद्योगों में श्रम की जगह ले ली है, और घरेलू सफाई उपकरणों ने श्रम की जगह ले ली है। कुछ शॉपिंग मॉल शॉपिंग मॉल मार्गदर्शन और मार्ग पूछताछ के लिए रोबोट का उपयोग करते हैं। कुछ रेस्तरां भोजन वगैरह पहुंचाने के लिए रोबोट का उपयोग करते हैं।